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Garanties Satisfaction à Vie
Garanties Satisfaction à Vie 
Pour bénéficier de la garantie, nous vous proposons deux possibilités :
- Retourner le ou les articles accompagnés de leur preuve d'achat (bordereau de livraison ou ticket de caisse) à DAMART, 59086 Roubaix Cedex 2, demandant le remboursement, l'échange (sans frais de port pour un article identique dans une autre taille ou un autre coloris) ou un avoir. Pour nous aider à mieux vous servir, merci de nous indiquer éventuellement au dos du ticket de caisse ou du bordereau de livraison, le motif de votre retour.S'il s'agit d'une erreur de Damart, vos frais de retour vous seront remboursés. S'il s'agit d'un article encombrant, téléphonez au 0 969 325 013 (coût d'un appel local).
Si vous avez bénéficié d'une vente en lot ou d'un article gratuit, vous devez nous retourner l'intégralité des articles pour obtenir le remboursement de votre achat. - Vous rendre dans l'un de nos magasins avec le ou les articles (sauf articles encombrants) accompagnés de leur preuve d'achat (bordereau de livraison ou ticket de caisse) : selon votre demande, il sera procédé à un échange, un avoir ou un remboursement directement dans le magasin.
La garantie ne s'applique pas en cas d'utilisation manifestement abusive (trous, utilisation contraire aux indications) et d'articles retouchés. Vous bénéficiez également de la garantie légale relative aux vices cachés pouvant affecter un des articles commandés.
Pour toute réclamation ou renseignement, exercice du droit de rétractation ou de garantie, contactez Damart, 59086 Cedex 2, ou au 0 969 325 013 (coût d'un appel local du Lundi au Vendredi de 8h à 18h et le Samedi de 8h à 12h). Vous pouvez aussi nous contacter par courrier ou sur internet.
Si vous exercez votre droit de rétractation dans les 14 jours, et en cas de retour complet, la participation aux frais de port et d'emballage de 5€ vous sera remboursée (hors colissimo).
- jusqu'au 31 août de l'année en cours pour les catalogues printemps/été
- jusqu'au 28 février de l'année suivant la diffusion des catalogues automne/hiver
