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Pour effectuer un paiement en 3X sans frais, vous devez disposer d'une carte bancaire Visa ou Mastercard Électron valide pendant au moins 90 jours après le premier prélèvement. Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées. Vous aurez également besoin d'un numéro de portable pour recevoir un code de validation par SMS et d'une adresse e-mail pour suivre votre échéancier.
Oui, tous les paiements effectués avec Alma sont sécurisés grâce au 3D Secure. Vous devrez valider chaque paiement avec un code reçu par SMS lors de la transaction.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de Damart. La préparation de votre colis commence immédiatement. Vous recevrez également un e-mail de confirmation de paiement de la part d'Alma. Cet e-mail vous donnera accès à votre portail Alma où vous pourrez visualiser votre échéancier. Vous pourrez également payer vos échéances à l'avance et mettre à jour vos informations de carte bancaire. Le portail est conçu pour être simple et intuitif.
Pas de souci ! Vous pouvez retourner vos articles dans les 60 jours. Une fois le retour traité, vous serez remboursée sous 2 jours directement sur votre compte bancaire. Chez Damart, tous les retours sont gratuits au bureau de poste, en relais Pickup, dans votre boîte au lettre normalisée, en boutique Damart (en savoir plus)
Fondée en 2018, Alma est le leader français des solutions de paiement en plusieurs fois et différé. L'entreprise est présente dans 10 pays européens et collabore avec plus de 16 000 marchands. Pour toute question concernant Alma, vous pouvez nous contacter ici.
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